Правила сервиса и модерации
Короткая версия того, как мы поддерживаем безопасное общение. Правила дополняют Пользовательское соглашение и применяются ко всем разделам сервиса.
1. Кто может пользоваться сервисом
Сервис предназначен только для совершеннолетних (18+). Аккаунты, признаки которых указывают на несовершеннолетнего пользователя, блокируются.
2. Что запрещено
- противоправный контент, призывы к насилию и любые действия, запрещённые законом;
- оскорбления, травля, угрозы и навязчивые сообщения после отказа;
- мошенничество, попрошайничество, финансовые схемы и ссылки на них;
- выдача себя за другого человека, чужие фотографии, поддельные данные;
- коммерческий спам, реклама и массовые рассылки;
- интимный контент и любые материалы сексуального характера в профиле и чатах;
- публикация чужих персональных данных без согласия.
3. Жалобы
Пожаловаться можно на профиль, план и сообщение. Жалоба содержит причину и не показывается пользователю, на которого пожаловались. Мы рассматриваем обращения и учитываем повторные жалобы от разных пользователей.
4. Блокировки
Блокировка действует в обе стороны: вы не видите пользователя и он не видит вас, новые сообщения и приглашения невозможны. Блокировку можно снять в настройках.
5. Меры к аккаунту
- предупреждение и скрытие материала;
- ограничение аккаунта: временный запрет писать, создавать планы и откликаться;
- приостановка аккаунта при грубых или повторных нарушениях;
- удаление аккаунта при действиях, угрожающих безопасности людей.
Текущее состояние аккаунта и причину ограничения видно прямо в приложении.
6. Обжалование
Если решение модерации кажется ошибочным, напишите нам на адрес, указанный в разделе «Контакты оператора». Мы пересмотрим решение и ответим.
7. Безопасность встреч
Сервис помогает договориться о встрече, но не проверяет пользователей и не гарантирует их поведение. Первые встречи рекомендуем назначать в публичных местах и предупреждать близких. Перед встречей в чате доступен чек-лист безопасности.